Điện thoại Android báo gần hết dung lượng thường khiến bạn không thể cài ứng dụng mới, tải tệp hoặc chụp thêm ảnh. Đừng xóa ảnh và video ngay lập tức. Trước tiên, hãy kiểm tra loại dữ liệu đang chiếm chỗ; cách xử lý ảnh, tệp tải xuống và dữ liệu ứng dụng không giống nhau.
Cũng cần phân biệt dung lượng lưu trữ với bộ nhớ RAM. Dung lượng lưu trữ chứa ảnh, video, ứng dụng và tệp tải xuống. RAM là nơi hệ thống chạy ứng dụng. Nếu thông báo nói dung lượng lưu trữ sắp đầy, đóng các ứng dụng đang mở thường không giải quyết được vấn đề.
1. Kiểm tra mục nào đang chiếm dung lượng
Mở Cài đặt trên điện thoại và tìm mục Bộ nhớ hoặc Dung lượng lưu trữ. Tên mục có thể khác tùy hãng và phiên bản Android.
Kiểm tra phần nào đang dùng nhiều chỗ nhất: ảnh và video, ứng dụng, tệp tải xuống hay dữ liệu khác. Nếu video chiếm phần lớn dung lượng, xóa cache ứng dụng sẽ không giải phóng được nhiều. Nếu một ứng dụng bất ngờ chiếm hàng gigabyte, hãy kiểm tra các tệp đã tải xuống hoặc nội dung xem ngoại tuyến bên trong ứng dụng đó.
2. Xóa tệp tải xuống và gỡ ứng dụng không còn dùng
Mở ứng dụng quản lý tệp trên điện thoại rồi kiểm tra thư mục Tệp đã tải xuống. Xóa những tệp cũ mà bạn nhận ra và không cần giữ.
Tiếp theo, kiểm tra ứng dụng ít sử dụng. Trước khi gỡ một ứng dụng, hãy chắc chắn rằng dữ liệu quan trọng của ứng dụng đã được lưu hoặc đồng bộ. Một số ứng dụng lưu tài liệu và dữ liệu chỉ trên điện thoại; gỡ ứng dụng có thể làm mất phần dữ liệu đó.
3. Xóa bộ nhớ đệm, không nhầm với xóa dữ liệu ứng dụng
Thông thường, bạn có thể vào Cài đặt → Ứng dụng → chọn ứng dụng → Bộ nhớ → Xóa bộ nhớ đệm. Tên và đường dẫn có thể khác nhau tùy điện thoại.
Xóa bộ nhớ đệm loại bỏ tệp tạm. Lần mở tiếp theo, ứng dụng có thể tải lại một số nội dung hoặc khởi động chậm hơn trong thời gian ngắn.
Đừng nhấn nhầm Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ nếu bạn chưa kiểm tra nội dung bên trong ứng dụng. Tùy ứng dụng, thao tác này có thể làm mất trạng thái đăng nhập, cài đặt, tệp tải xuống và dữ liệu lưu trên thiết bị. Google phân biệt rõ việc xóa cache với xóa toàn bộ dữ liệu ứng dụng.
4. Chỉ xóa ảnh sau khi xác nhận đã sao lưu
Ảnh và video thường chiếm nhiều dung lượng, nhưng hãy kiểm tra bản sao lưu trước khi xóa chúng khỏi điện thoại.
Nếu dùng Google Photos, mở ứng dụng và xác nhận các ảnh cần giữ đã sao lưu lên đúng tài khoản. Sau đó mới dùng chức năng Giải phóng dung lượng trên thiết bị. Chức năng này xóa các bản lưu trên điện thoại; để xem lại ảnh, bạn cần kết nối Internet và đăng nhập tài khoản có bản sao lưu.
Nếu chưa chắc ảnh đã sao lưu, đừng xóa. Hãy mở Google Photos hoặc trang Google Photos trên trình duyệt và kiểm tra ảnh gần đây trước.
5. Kiểm tra lại sau khi dọn dẹp
Quay lại Cài đặt → Bộ nhớ để xem dung lượng trống đã tăng chưa. Thử tải một tệp nhỏ hoặc chụp một ảnh mới để xác nhận điện thoại đã hoạt động bình thường.
Nếu dung lượng vẫn gần đầy, quay lại danh sách ứng dụng và kiểm tra ứng dụng đang chiếm nhiều chỗ nhất. Một ứng dụng xem video, bản đồ hoặc nhắn tin có thể lưu nội dung ngoại tuyến; hãy xóa phần tải xuống ngay trong ứng dụng đó nếu bạn không cần giữ.
Câu hỏi thường gặp
Xóa bộ nhớ đệm có làm mất ảnh không?
Thông thường, thao tác Xóa bộ nhớ đệm chỉ xóa tệp tạm của ứng dụng. Tuy vậy, hãy đọc kỹ tên nút: Xóa dữ liệu hoặc Xóa bộ nhớ có thể xóa nhiều nội dung hơn.
Google Photos “Giải phóng dung lượng” có xóa ảnh khỏi tài khoản không?
Chức năng này xóa bản lưu trên thiết bị sau khi ảnh đã được sao lưu. Hãy kiểm tra trạng thái sao lưu trước khi thực hiện; ảnh cần xem lại có thể phải mở bằng Google Photos khi có Internet.
Vì sao vừa dọn dẹp xong, dung lượng lại nhanh chóng đầy?
Ứng dụng có thể tải lại cache hoặc lưu thêm ảnh, video và tệp mới. Hãy kiểm tra lại mục đang tăng dung lượng thay vì lặp lại thao tác xóa dữ liệu trên nhiều ứng dụng.
Nếu chưa biết mục nào chiếm nhiều dung lượng, hãy bắt đầu từ màn hình Bộ nhớ trong Cài đặt. Hãy xóa trước những tệp bạn nhận ra và không cần giữ. Luôn kiểm tra bản sao lưu trước khi xóa ảnh.